|
Приобретая часы в Интернет-магазине, впрочем, как и в любой физической торговой точке, мы опасаемся столкнуться с неисправностями. Предъявить претензию «живому» магазину не трудно, но какова процедура возврата в Интернет-магазин для многих остается загадкой. Попробуем прояснить это вопрос. Потенциально можно избежать многих проблем, если перед тем как оплатить часы, Вы потратите 5 – 7 минут и вместе с курьером внимательно протестируете часы на наличие дефектов и неисправностей.
С алгоритмом проверки мы постарались тщательно познакомить Вас в разделе «Неисправности». Что же делать, если дефект оказался скрытым, и о его наличие Вы узнали спустя несколько часов, или дней? Ведь точки продажи физически нет, и приехать туда для того, чтобы обменять часы или вернуть деньги не получится? Как раз в этом случае остается уповать на порядочность торговой компании и пытаться договориться с продавцом о решении проблемы. Необходимо понимать, что Интернет-магазины без энтузиазма занимаются постпродажной работой с покупателем, так как это требует существенных транспортных и временных затрат, и не приносит прибыль. Приобретая продукцию в нашем Интернет-бутике часов марки Kadloo, Вы можете рассчитывать на полное понимание и участие в Ваших проблемах. Мы уверены в том, что если сложности возникли с нашей продукцией, то это, прежде всего, наши сложности. Свяжитесь с нами и изложите ситуацию, мы разрешим проблему любого характера. |
Octax Support